Отель Ричмонд - Екатеринбург

Отель Ричмонд - Екатеринбург

Проверенные отзывы:

• Ночью в номере слышен шум - Полотенца меняли регулярно - Во всем отеле очень чисто
• Персонал приветливый и дружелюбный - Расположение отеля очень удачное - В ванной дешевый ремонт
• Были неполадки с кондиционером - Комфортная кровать - Хороший выбор фруктов и овощей
• Ожидали увидеть более просторный номер - Интернет работал хорошо - Понравились завтраки
• Улыбчивый персонал - Сауна в подарок - Окна номера выходили на парк

Удобства и услуги

Правила проживания

От  $73

Отель Ричмонд - Отзывы

Отзывы принимаются от наших клиентов после их проживания в Отель Ричмонд

Отзывы гостей

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  8.210

  Я была по работе, и не особо привиредлива к сервису. Поэтому на какие-то моменты внимание особо не обращала. В целом отель хороший, однако персонал не всегда шел на встречу по ряду вопросов, хотя явно решение не было затратным, в 99% случаев полностью зависело от человеческого фактора. Могли забыть принести чайник с кипятком (в комнате нет элек.чайнака, кипяток надо в ресторане заказывать), приходилось звонить несколько раз, хотя жила в люксе. Уборщицы по-разному выполняют свои обязанности (приходя в номер после уборки всегда было понятно у кого из них смена). С тяжелыми вещами тащилась в люкс сама, никто помощь не предположил, хотя на ресепшене и при входе видели, что я навьючена как осел)) Холодильник морозил плохо, продукты из-за этого испортились. Кондиционер видимо был не почищен, когда его включала был странный запах. Поэтому открывала окна и по номеру летал тополиный пух. Спустя четыре дня решила из люкса переехать в обычный номер. Никак не сказалось на сервисе, поэтому люкс брать не советую (если гостиная нужна для переговоров, то брать, а так никакой существенной разницы по качеству обслуживания и обстановке). Просила с двуспальной кроватью, заселили с двумя односпальными (мотивируя тем, что стандарты с двуспальными заняты). Из-за того, что мало гостей не было шведского стола (раза два был всего). Так как гостей было очень мало у меня сложилось впечатление, что стандарты с двуспальными кроватями были, просто персонал решил не заморачивать, а переселить меня на этом же этаже. Поселили в самую дальнюю комнату, рядом с кладовой, где хранятся хозяйственные вещи. Уборщицы стабильно гремели в этой комнате, а я работала за компом в своем номере и слушала. В день отъезда выселили как и положено в 12, вещи оставила на ресепшене. Когда приехала машина (до вокзала на такси добиралась), то мне выдали мои вещи. И я (как и в день приезда) вновь сама тащила свои две тяжеленных сумки, но никто помощи не предложил, сказали улыбаясь "Всего доброго!".

  Обучение персонала нужно проводить

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  8.210

  Кровать и подушка очень удобные

  запах в коридоре не очень приятный

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  9.610

  Хорошие завтраки, достаточно большой номер (жили в стандарт +), большой шкаф под вещи, есть щетка для обуви и одежды, крем для обуви, отзывчивый персонал! Есть кондиционер-в такую жару очень кстати!

  Вода бесплатная в бутылках выдается только при заезде, не каждый день. Холодильник в номере (бар) работает не очень-плохо холодит. Вид из окон на старый дом с весьма шумными жильцами. Немного неловким показалось присутствие швейцара-особенно учитывая что он афроамериканец. Стоянка для машин-просто места рядом с проезжей частью. Не очень удобные подушки-слишком высокие. Одеяло одно - кровать была двуспальная.

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  10.010

  Ужин во второй день, персонал.

  Нет гардероба в номере, очень дорогие сауна и бассейн, нет кулера с водой

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  5.010

  Завтраки были вкусные, хоть и не очень большой выбор блюд

  Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! 1. При заселении ранее 12.00 администратор, не спрашивая меня, начал прибавлять к стоимости номера завтрак и раннее заселение - непрофессионально и нагло! 2. Никто не предложил помощь с багажом!! 3. Заселили в номер с двумя раздельными кроватями, вместо номера с одной большой кроватью, администратор делает все очень медленно и не может самостоятельно проверить бронь Booked.net. Правда, потом переселили в номер с одной кроватью. 4. Совершенно по-хамски содрали с меня 5000 руб. за пятна якобы с моей обуви на ковровом покрытии, типа, на хим. чистку 5. Неудобные кровати, мягкий матрац, мягкая подушка 6. Духота в номере невыносимая, и это ещё не лето!!! 7. Вентиляции и в ванной комнате нет, после душа там как в хамаме! 8. В номере не было даже шкафа для верхней одежды! Никогда больше не остановлюсь в этом отеле и сети отелей, к которой он принадлежит!!!

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  10.010

  Персонал - от ресепшн до ресторана - выше всяческих похвал.

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  10.010

  Номер "Люкс" хороший, большой, уютно, убирают на 3+, забывают воду поставить.....в целом для Екатеринбурга ЛУЧШЕЕ соотношение цена-качество!

  В баре плохо готовят, но завтрак вкусный.

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  8.210

  Приятное место с полным набором удобств. Вежливый и услужливый персонал. Тихо и спокойно.

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  5.010

  Скорость интернета, температура в помещении

  качество водопроводной воды, завтрак, расположение отеля

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  10.010

  Всё очень хорошо!

  Один раз утром была мутная вода. Это не зависит от персонала отеля.

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  7.810

  Уютный ресторан на крыше отеля.

  Очень маленькие номера и вода в номере за оплату.

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  6.210

  очень дорогой завтрак. Е-бург - это не Питер и не Москва.

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  7.410

  Удобная парковка

  Отсутствие джакузи, заказывали на букинг сайте номер с джакузи. По приезду разместили без джакузи. Косяк.

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  9.210

  Качественный отель

  Не удалось договориться об аренде сауны и бассейна на 1 час - требуют минимум на 2

• Отель Ричмонд - Екатеринбург
  9.210

  Тихо и комфортно

  Учет мини-бара: необходимо организовать!